尊敬的用户：

感谢您选择使用gopay进行支付服务。我们深知实名认证对于您的账户安全和交易顺利至关重要。然而，我们遗憾地通知您，您的gopay实名认证操作未能成功，即实名失败。

gopay实名失败可能由多种原因导致，包括但不限于身份信息填写不准确、证件过期、证件照片模糊不清等。为了确保您的账户安全和正常使用，我们强烈建议您尽快进行实名认证操作，并在填写信息时仔细核对确保准确无误。

在您重新提交实名认证信息之前，您的账户将会受到一定的限制。为避免不便，我们建议您尽快完成实名认证流程。一旦您成功通过实名认证，您将可以享受更便捷、更安全的gopay支付服务。

如果您在实名认证过程中遇到任何困难或疑问，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您提供帮助和支持。您可以通过gopay官方网站或应用程序中的在线客服功能与我们取得联系。

gopay团队一直致力于为用户提供优质的支付服务体验，您的理解和支持是我们前行的动力。我们衷心感谢您对gopay的信任与选择，我们将不懈努力为您提供更好的服务。

再次感谢您对gopay的支持与配合！

gopay团队敬上

以上是我们对于gopay实名失败的公告，希望您能理解并尽快跟进实名认证流程，感谢您的合作与支持。